Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 321 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, aunque hay quejas sobre la calidad y el estado del pollo en algunas ocasiones. El servicio es un punto débil, con críticas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. A pesar de esto, algunos clientes valoran las promociones y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado sabroso, aunque algunos lo encuentran muy grasoso. Hay comentarios sobre la calidad del pollo, mencionando que en ocasiones ha estado crudo o en mal estado. Algunos clientes destacan el buen sabor del adobo y la variedad de opciones, pero también hay quejas sobre tacos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar parece sucio y que hay problemas con la higiene, como el manejo de alimentos sin lavarse las manos. La atmósfera parece ser caótica en horas pico, con largas filas y un ambiente de espera incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño del pollo. Sin embargo, hay quienes opinan que la calidad y el sabor justifican el costo. Se mencionan promociones, especialmente los miércoles, que son bien recibidas. Algunos clientes sienten que el valor por el dinero no es el mejor debido a la calidad del servicio y los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal no es amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en algunas ocasiones. La atención al cliente parece ser inconsistente, con quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y problemas con el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el pollo esté siempre en buen estado y bien cocido.
Incrementar la limpieza y la higiene en el establecimiento.
Revisar los precios en relación con la calidad y el tamaño del pollo.
Ofrecer más opciones y variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo sabroso, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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