Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su pollo, que es considerado uno de los mejores en Guadalajara. Sin embargo, el servicio al cliente es un área de mejora, ya que hay quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la calidad de la comida y la buena relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo seco en algunas ocasiones y la disminución en la cantidad de acompañamientos. Algunos mencionan que las papas no están bien cocidas y que la salsa no está bien preparada. En general, la comida es considerada rica y sabrosa.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar está limpio y que el servicio es rápido. No se reportan problemas significativos en cuanto a ruido o limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que el pollo es delicioso y a buen precio. Sin embargo, hay comentarios sobre la reducción en la cantidad de acompañamientos, lo que podría afectar la percepción del valor. En general, se siente que la experiencia es satisfactoria en términos de precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la actitud negativa de algunos empleados y la lentitud en la atención. Hay menciones de un buen servicio en general, pero también quejas sobre la falta de atención al cliente por parte de la cajera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el pollo sea fresco y no seco.
Incrementar la cantidad de acompañamientos ofrecidos.
Mantener la calidad de las salsas y guarniciones.
Considerar la implementación de servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo delicioso y a buen precio, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de la calidad de los alimentos.
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True Rating
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