Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las promociones, pero hay quejas frecuentes sobre la falta de piezas en los pedidos y el mal servicio al cliente. La atención puede ser rápida, pero también hay comentarios sobre la actitud negativa de algunos empleados. La limpieza del lugar es un problema mencionado por varios comensales.
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MexicanaComida rápidaPollos rostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien sazonado, jugoso y rico, aunque algunos clientes mencionan que el sabor ha cambiado negativamente en ocasiones recientes. Las papas y los tacos dorados son bien valorados como complementos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de piezas en los pedidos y la calidad de algunos productos, como las tortillas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero algunos comentarios indican que no hay espacio para comer en el lugar. Hay quejas sobre la limpieza, con menciones de que el lugar está sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, especialmente los miércoles. Sin embargo, muchos clientes sienten que no reciben la cantidad adecuada de comida por el precio que pagan, mencionando que a menudo les faltan piezas o complementos en sus pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes destacan la rapidez y buena atención, mientras que otros mencionan problemas con la entrega a domicilio, falta de atención y actitudes groseras del personal. Hay quejas sobre la falta de información sobre el horario de servicio y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza del lugar.
Revisar la calidad del pollo para evitar que esté seco o mal cocido.
Actualizar la información sobre horarios de servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor y promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de los pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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