Análisis de las Opiniones
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Última actualización 09/02/2025
Origen 298 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y las papas. El servicio es generalmente bueno, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Los precios son accesibles y la relación calidad-precio es positiva. Sin embargo, el ambiente necesita mejoras en higiene y cuidado. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de pollo rostizado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un enfoque en el pollo rostizado, que es muy apreciado por su sabor. Muchos clientes destacan la calidad de las papas y los tacos. Sin embargo, hay comentarios sobre que el pollo puede estar un poco salado o seco en ocasiones. Algunos mencionan que la sopa de codos no es buena. En general, la comida es considerada deliciosa y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos clientes lo consideran un buen lugar para comer en familia, mientras que otros mencionan que el local puede estar sucio y descuidado. Se sugiere mejorar la higiene, especialmente al entrar. En general, el ambiente podría beneficiarse de una mejor limpieza y atención a los detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el pollo y las guarniciones son buenos y a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre no recibir todo lo que se pide y la falta de cambio en algunas ocasiones. En general, la relación calidad-precio es positiva.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, aunque hay quejas sobre la falta de atención y problemas con la entrega de tickets. También se mencionan experiencias negativas con el servicio al cliente, especialmente en situaciones de quejas. En general, el servicio es visto como bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Asegurarse de que todos los pedidos se entreguen completos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad del pollo para evitar que esté seco.
Implementar un sistema para asegurar que se entreguen tickets a los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.