Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/03/2025
Origen 467 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus hamburguesas de buena calidad y sabor, con un ambiente familiar y acogedor. Aunque la atención al cliente es generalmente buena, hay quejas sobre la lentitud del servicio y errores en los pedidos. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una buena comida en un ambiente cómodo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasTacosEnsaladasComida rápidaSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más destacado, con comentarios sobre su sabor, tamaño y calidad. También se mencionan las papas a la francesa y el agua de limón con pepino como opciones populares. La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con porciones generosas. Algunos clientes mencionan que la carne de las hamburguesas es de buena calidad y que hay variedad en el menú, incluyendo tacos y ensaladas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y familiar, con un espacio amplio. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre la falta de rampas para personas con movilidad reducida. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, y se menciona que las instalaciones son limpias y bien mantenidas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación con la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son un poco altos para la zona. También se menciona que hay comisiones por pagos con tarjeta, lo que ha generado descontento en algunos comensales. En general, la relación calidad-precio es vista como buena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad de los meseros, aunque también hay quejas sobre la lentitud del servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, especialmente en momentos de alta demanda. Sin embargo, hay un reconocimiento general de que el personal está atento y dispuesto a ayudar.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera en el servicio.
Atender las quejas sobre errores en los pedidos.
Considerar la implementación de un menú físico además del QR.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico.
Revisar la política de cobro por pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con hamburguesas destacadas y un ambiente familiar. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de pedidos para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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