Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 714 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Mientras que la comida y las bebidas son bien valoradas, el servicio es un gran punto de queja, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, pero el ruido y la limpieza son preocupaciones. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero muchos no están satisfechos con el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloNocturnoGruposCasualMúsica en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasCoctelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es muy rica y sabrosa. Las bebidas, especialmente el mezcal, también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay que tener cuidado con las porciones, ya que algunos platillos son considerados pequeños. Las opciones de comida son limitadas, y en ocasiones se reporta que no hay ciertos platillos disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con buena música y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de limpieza en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor y tiene un buen diseño, pero otros consideran que las instalaciones podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Se reportan problemas con la cuenta, como cobros erróneos y propinas excesivas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, desorganizado y en ocasiones grosero. Hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos meseros, lo que arruina la experiencia. Sin embargo, hay menciones de que algunos miembros del personal son amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en los baños y áreas comunes.
Revisar la precisión en las cuentas y cobros.
Ofrecer un menú más variado y asegurar la disponibilidad de platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son obstáculos importantes que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
