Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2026
Origen 714 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa debido al mal servicio, aunque el ambiente y la comida son bien valorados. Muchos mencionan que el servicio es lento y desorganizado, lo que arruina la experiencia. A pesar de esto, algunos disfrutan de la música en vivo y consideran que el lugar es agradable para socializar. Sin embargo, la falta de atención al cliente y los problemas con los cobros son recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloNocturnoSocialCasualMúsica en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasCoctelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como quesadillas y mezcal. Los clientes destacan que la comida es rica, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas y limitadas. Las bebidas también reciben buenos comentarios, especialmente el mezcal. Sin embargo, hay que tener cuidado con los precios y las promociones, ya que algunos clientes se quejan de que no se respetan.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de limpieza en los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y caluroso, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, muchos disfrutan de la música en vivo y el ambiente relajado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones que no se respetan y de cobros adicionales que no se explican. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiéndose decepcionados por lo que reciben a cambio de lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, desorganizado y poco amable. Hay quejas sobre la actitud de los meseros, que a menudo son groseros o indiferentes. Algunos clientes también mencionan que el personal no está bien capacitado y que hay problemas con la atención al cliente, como cobros incorrectos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir los tiempos de espera.
Revisar y respetar las promociones y precios en el menú.
Mantener la limpieza en los baños y las áreas comunes.
Considerar la mejora en la calidad de las bebidas y la comida.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son problemas serios que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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