Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 892 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria con buena comida, especialmente tacos y parrilladas, pero enfrenta serios problemas de servicio. La atención al cliente es inconsistente y a menudo lenta, lo que afecta la satisfacción de los comensales. A pesar de la buena ubicación y precios accesibles, la falta de atención y errores en las cuentas son preocupaciones recurrentes entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosParrilladasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a los tacos suizos, tacos al pastor y parrilladas. Los sabores son descritos como ricos y bien sazonados, aunque hay comentarios sobre la calidad de la carne en algunos platillos. Las salsas son bien preparadas y las bebidas frías. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la entrega de pedidos, como la falta de cebolla y cilantro en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, especialmente por su ubicación frente al malecón. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de las mesas y baños. Algunos mencionan que el lugar puede estar muy concurrido, lo que afecta la experiencia general. La decoración y el mobiliario son considerados básicos y descuidados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y adecuados para la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre errores en las cuentas y cobros excesivos. Algunos clientes sugieren que el valor por el dinero es bueno, pero otros advierten que deben revisar sus facturas para evitar sorpresas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios que indican que la atención es lenta y a veces descortés. Los meseros son mencionados como distraídos y poco atentos, lo que genera frustración entre los comensales. Aunque algunos mencionan que el servicio puede ser rápido, la mayoría de las opiniones destacan la necesidad de mejorar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las cuentas sean precisas y transparentes.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar la experiencia.
Capacitar al personal para que preste más atención a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y ubicación, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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