Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 884 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de platillos mexicanos, especialmente tacos al pastor y parrilladas, que son bien valorados por su sabor. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y la rapidez. La relación calidad-precio es considerada adecuada, aunque hay problemas con las cuentas. El ambiente es agradable, pero necesita mejoras en limpieza y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosParrilladasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos al pastor, parrilladas y sincronizadas como platillos destacados. Muchos clientes destacan el buen sabor de los alimentos, aunque hay quejas sobre la calidad de la carne en algunos platillos. En general, la comida es considerada rica y adecuada al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, especialmente por su ubicación frente al malecón. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y adecuados para la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cobros erróneos y falta de claridad en las cuentas, lo que afecta la percepción del valor por dinero. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. Algunos meseros parecen distraídos y hay problemas recurrentes con las cuentas, lo que genera desconfianza entre los clientes. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Implementar un sistema de cobro más claro y transparente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención y evitar distracciones.
Revisar la calidad de la carne utilizada en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y ubicación, pero necesita mejorar en atención al cliente y manejo de cuentas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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