Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 392 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es deficiente y la atención al cliente es un problema recurrente. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de flexibilidad en el servicio. Aunque algunos disfrutan de la comida, otros se sienten insatisfechos con las porciones y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con buen sazón y variedad. Los chilaquiles, huevos rancheros y tacos de cochinita son mencionados como platillos destacados. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y algunos platillos fríos. La calidad de la comida varía, con opiniones que van desde deliciosa hasta regular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con problemas de limpieza en las mesas y baños. Sin embargo, algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar y su limpieza. La disposición de las mesas permite una buena separación para la sana distancia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación con el costo. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiéndose estafados por lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y poco amables, y hay problemas con la rapidez del servicio. Algunos clientes mencionan que el personal ignora las necesidades de los comensales y que la actitud del gerente es prepotente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones de los platillos.
Mantener la limpieza de mesas y baños.
Ofrecer un menú más variado y flexible.
Asegurarse de que el servicio sea rápido y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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