Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 926 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, pero frustrados por el servicio lento y la falta de atención. Aunque el ambiente es generalmente agradable y familiar, la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. La relación calidad-precio es discutible, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos para lo que reciben.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos como tacos, hamburguesas y tortas ahogadas que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la variedad en el menú puede ser limitada y que algunos platillos no cumplen con las expectativas. La calidad de la comida es apreciada, aunque hay menciones de que algunas salsas y alimentos estaban en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, con áreas para niños y espacios al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la música es demasiado fuerte en ocasiones, lo que afecta la experiencia de comer y conversar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son razonables para la calidad ofrecida. La propina del 15% es un tema recurrente, ya que muchos clientes se sienten incómodos con su inclusión obligatoria en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan que a menudo tienen que buscar a los meseros para ser atendidos y que la atención puede ser descuidada. Algunos comentarios destacan que el servicio puede ser mejor en ciertos momentos, pero en general, hay una percepción negativa sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los alimentos y salsas ofrecidas.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones.
Aclarar la política de propinas para evitar malentendidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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