Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones divididas sobre la comida y el servicio. Muchos clientes disfrutan de la comida huasteca, especialmente las enchiladas, pero hay quejas sobre la falta de sazón y la calidad de los ingredientes. El servicio es un punto débil, con lentitud y desorganización en la atención. El ambiente es familiar, pero algunos mencionan problemas de limpieza y ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHuasteca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos huastecos como enchiladas, cecina y bocoles. Algunos clientes destacan el buen sabor y las porciones abundantes, mientras que otros critican la falta de sazón y la calidad de los ingredientes. Las enchiladas son un platillo recurrente, con opiniones divididas sobre su preparación y el refil. En general, hay comentarios positivos sobre la comida, aunque algunos la consideran sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como los baños y el mobiliario. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y caluroso, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la música y el área para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no justifican la calidad de la comida. Hay menciones de precios alrededor de $200 por persona, y algunos clientes sienten que las porciones no son adecuadas en relación al costo. En general, la percepción del valor por dinero es mixta, con algunos satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes mencionando la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la desorganización y la falta de respuesta a las solicitudes. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias muy negativas en cuanto a la atención y el manejo de las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Ofrecer una mayor variedad en el menú, especialmente para niños.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida huasteca, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
