Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los chilaquiles, aunque la calidad puede variar. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la puntualidad. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que el precio es razonable. El ambiente es acogedor, aunque hay áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida CaseraPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente los chilaquiles, que son considerados deliciosos y recomendados en varias ocasiones. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de los pasteles, que no siempre es consistente. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o con mal sabor en ciertas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, con un toque casero. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de descuidos en la presentación de algunos espacios. La decoración es apreciada en algunos comentarios, pero también se mencionan problemas como sillas y paredes sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones como el 2x1 en chilaquiles los jueves, lo que es bien recibido. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad y rapidez de algunos empleados, mientras que otros reportan actitudes groseras y mala atención al cliente. También hay quejas sobre la puntualidad y la toma incorrecta de pedidos, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurar la consistencia en la calidad de la comida.
Mantener la limpieza y el cuidado del ambiente.
Respetar los horarios de apertura y la puntualidad.
Atender las quejas sobre la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
