Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 638 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada, con una buena oferta de mariscos y platillos mexicanos. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que hay quejas sobre la lentitud del servicio. El ambiente es agradable, aunque el ruido de la música en vivo puede ser un inconveniente. En general, muchos clientes están satisfechos con la comida y el precio, pero hay áreas que requieren atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaTradicionalFusiónCostera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de mariscos frescos y sabrosos. Algunos platillos destacados incluyen camarones al coco, consomé de camarón y molcajete de mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y experiencias negativas con la calidad de la comida, como camarones sin sabor y mala preparación de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de lugares limpios y bien decorados, pero también se reportan problemas con el ruido excesivo de la música en vivo. Algunos clientes disfrutan de la música, mientras que otros la consideran demasiado alta para mantener una conversación. La limpieza y la comodidad del lugar son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en algunos platillos. En general, se percibe un buen valor por lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la atención amable y rápida, mientras que otros mencionan tiempos de espera excesivos y problemas con la atención al cliente. Se reporta que el servicio puede ser lento, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y sazón de algunos platillos.
Controlar el volumen de la música en vivo.
Asegurar la consistencia en la preparación de los alimentos.
Ofrecer opciones de pago más flexibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de mariscos y comida mexicana, con precios accesibles. Sin embargo, el servicio lento y la calidad inconsistente de algunos platillos son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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