Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, destacando que es un buen lugar para convivir. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. La mayoría de los comentarios son positivos, pero también hay menciones de experiencias negativas que afectan la percepción del lugar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que las alitas están muy ricas y que las sangrías son buenas. Sin embargo, hay críticas sobre el menú, como en el caso de las picadas de carne que no tenían carne y solo cebolla. En general, hay opiniones positivas sobre la comida, pero también algunas negativas que indican que no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es un lugar tranquilo y agradable para convivir. La música en vivo es un gran atractivo, aunque algunos comentarios indican que el lugar es pequeño y un poco encerrado. La limpieza y el ambiente son destacados como positivos, aunque se sugiere que podría haber más luz.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay menciones de que el menú no siempre cumple con lo que se espera, lo que puede afectar la percepción del valor. En general, la relación calidad-precio es vista como positiva, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay comentarios positivos sobre el excelente servicio y la atención de los meseros, pero también críticas sobre la falta de atención y empatía. Algunos mencionan que no atienden adecuadamente y que no hay servicio con tarjeta. La rapidez del servicio es mencionada como buena en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía de los meseros.
Asegurarse de que el menú cumpla con lo que se anuncia.
Considerar la implementación de servicio con tarjeta.
Aumentar la iluminación en el lugar.
Mantener la calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y música en vivo, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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