Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2024
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, especialmente los mariscos, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. El ambiente tiene aspectos positivos, pero también se mencionan problemas de ruido y limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoNo recomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con algunos platillos destacados como mariscos frescos y aguachiles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de variedad en el menú. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser deliciosa en ocasiones, pero no siempre cumple con las expectativas. Las porciones son un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si son adecuadas o pequeñas para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la música y la decoración, mientras que otros se quejan del volumen alto que dificulta la conversación. La limpieza y el manejo de alimentos también son mencionados negativamente, con quejas sobre la presencia de moscas y olores desagradables. La temperatura del lugar también ha sido un problema, con quejas sobre el calor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando el servicio es deficiente. Hay quejas sobre cobros excesivos por parte de los meseros y la percepción de que se espera una propina alta sin un servicio acorde. Algunos mencionan que hay opciones más económicas con mejor calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema muy criticado, con muchos comentarios negativos sobre la atención de los meseros, la lentitud y la falta de organización. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría destaca problemas como cobros excesivos en propinas y falta de atención. La inconsistencia en el servicio es un patrón común, con algunos días siendo mejores que otros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Revisar la política de propinas y cobros adicionales.
Mantener un ambiente limpio y cómodo para los clientes.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de los alimentos. Muchos clientes no están satisfechos con la relación calidad-precio y la atención recibida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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