Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 1219 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de los clientes reportan insatisfacción con la atención y el ambiente. La percepción general es que el lugar ha decaído en comparación con su calidad anterior, y muchos no planean regresar.
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InformalRápidoFamiliarPequeñoSucioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSonorenseTacosBurritosHot Dogs
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con tacos, burritos y hot dogs. Sin embargo, muchos comentarios mencionan que la calidad ha bajado, con carne seca, salsas en mal estado y guacamole oxidado. Algunos platillos son bien recibidos, como los burritos de arrachera y los tacos de arrachera, pero otros son criticados por ser insípidos y de mala calidad. La carne de los tacos de asada y los hot dogs también ha recibido críticas por estar fríos o recalentados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y con problemas de higiene, con cucarachas y un ambiente poco agradable. La limpieza es un tema recurrente en las críticas, y muchos clientes se sienten incómodos por la falta de cuidado en el local. La música también es mencionada como un problema, siendo demasiado fuerte.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por las porciones pequeñas y la calidad de los ingredientes. Algunos mencionan que el costo de las bebidas es excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la mala atención. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay quejas sobre que no respetan el horario de cierre. La atención al cliente es inconsistente, con algunos mencionando un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente y respeto por los horarios.
Revisar la calidad de los ingredientes y la frescura de los platillos.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad y porciones ofrecidas.
Ofrecer una experiencia más consistente y agradable para los clientes.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La falta de limpieza y atención al cliente son preocupantes, lo que ha llevado a muchos a no recomendarlo. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los clientes.
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