Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 556 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y calidad, aunque el servicio al cliente es un punto débil. Muchos clientes disfrutan de las tortas de milanesa y pierna, pero hay quejas sobre la atención y la higiene del lugar. A pesar de los problemas, algunos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una torta a un precio accesible.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como ricas, sabrosas y bien preparadas. Los clientes destacan el buen sabor, especialmente de las tortas de milanesa y pierna. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad del pan y que algunas tortas pueden ser simples. La presentación es buena, y muchos mencionan que son llenadoras y frescas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con problemas de higiene. No hay estacionamiento disponible, lo que es un inconveniente. Algunos clientes mencionan que el lugar es popular y tiene tradición, pero la falta de limpieza y el ruido pueden afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las tortas. Sin embargo, otros opinan que el costo es accesible y que la calidad justifica el precio. Hay quejas sobre el cobro de extras, como chiles, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios indican que el servicio es pésimo, con personal grosero y poco amable. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados. La rapidez en la atención es valorada, pero la falta de higiene y cortesía afecta la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la calidad del pan y los ingredientes utilizados.
Considerar la eliminación de cobros extras por chiles y otros ingredientes.
Aumentar el tamaño de las tortas para justificar el precio.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas sabrosas y bien preparadas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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