Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 560 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y calidad, aunque el servicio al cliente es un problema recurrente. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la atención y la limpieza del lugar generan descontento. A pesar de las críticas, algunos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una torta a un precio razonable.
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MexicanaTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente muy ricas, con buen sabor y bien preparadas. Se destacan las tortas de milanesa y de pierna, que son las favoritas de muchos. Algunos mencionan que el pan ha bajado de calidad, pero en general, la mayoría de los clientes están satisfechos con el sabor y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es informal y familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y la falta de instalaciones adecuadas, como baños. También se menciona la falta de estacionamiento, lo que puede ser un inconveniente para los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación al tamaño de las tortas. Sin embargo, muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos clientes se quejan de que cobran extra por chiles y otros ingredientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios destacan un servicio pésimo, con personal grosero y poco amable. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, lo que genera opiniones mixtas sobre la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Revisar la calidad del pan y los ingredientes utilizados.
Considerar ajustar los precios o la política de cobro por extras.
Mejorar la experiencia general del cliente para aumentar la satisfacción.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas sabrosas y bien preparadas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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