Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 567 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y calidad, aunque la atención al cliente es un punto débil. Muchos clientes disfrutan de la variedad y el tamaño de las tortas, pero hay quejas sobre el servicio inconsistente y la limpieza del lugar. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una torta.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como muy ricas, sabrosas y bien preparadas. Muchos clientes destacan la buena calidad de los ingredientes y el sabor tradicional de las tortas. Las tortas de milanesa y de pierna son especialmente recomendadas. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que algunas tortas están sobrevaloradas y que el pan ha bajado de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es casual, pero hay comentarios sobre la falta de limpieza y el mal estado de algunas instalaciones, como la ausencia de papel higiénico. También se menciona que no hay estacionamiento disponible, lo que puede ser un inconveniente para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que son elevados en relación al tamaño de las tortas. Hay quejas sobre el cobro extra por chiles y otros ingredientes. En general, la calidad de la comida es vista como buena, lo que hace que muchos consideren que vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan un servicio rápido y amable, pero también hay quejas sobre la mala atención de algunas empleadas, que son descritas como groseras y poco amables. La atención puede ser inconsistente, con algunos clientes reportando experiencias positivas y otros negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de algunas empleadas.
Mantener la limpieza del lugar y las instalaciones.
Revisar la calidad del pan y otros ingredientes.
Considerar la eliminación de cobros extras por ingredientes.
Aumentar el tamaño de las tortas para justificar el precio.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas sabrosas y bien preparadas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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