Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 565 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son muy bien valoradas por su sabor y calidad, aunque el servicio al cliente presenta inconsistencias. Muchos clientes disfrutan de la variedad y el buen precio, pero hay quejas sobre la atención y la limpieza del lugar. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una torta.
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MexicanaTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como muy ricas, sabrosas y bien preparadas. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes, especialmente las tortas de milanesa y de pierna. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que algunas tortas son duras o simples. En general, el sabor es considerado excelente y hay una buena variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como informal y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y la falta de instalaciones adecuadas, como baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no cuenta con estacionamiento, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes mencionan que han subido y que hay cargos adicionales por extras como chiles. En general, los clientes sienten que la calidad de las tortas justifica el precio, aunque hay quienes consideran que no vale la pena por el tamaño o la calidad en algunos casos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios indican que el servicio es rápido y amable, pero también hay quejas sobre la mala atención de algunas empleadas, que son descritas como groseras o poco amables. La atención puede variar dependiendo de quién esté trabajando en el momento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de algunas empleadas.
Mantener la limpieza del lugar y las instalaciones.
Revisar la calidad del pan y otros ingredientes.
Considerar la eliminación de cargos adicionales por extras.
Aumentar el tamaño de las porciones para justificar el precio.
Conclusión
Las tortas son muy apreciadas por su sabor y calidad, pero el servicio y la limpieza necesitan atención. Es un lugar popular, pero con áreas de mejora.
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