Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 551 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y calidad, aunque la atención al cliente es inconsistente. Muchos clientes disfrutan de las tortas de milanesa y pierna, pero hay críticas sobre la actitud de algunas empleadas y la limpieza del lugar. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una torta a un precio accesible.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente muy ricas, con buena preparación y sabor. Se destacan las tortas de milanesa y de pierna, que son las favoritas de muchos. Algunos mencionan que el pan ha bajado de calidad, pero en general, los productos son bien valorados por su frescura e higiene. Sin embargo, hay comentarios sobre la simplicidad de algunas tortas y que no siempre hay variedad disponible.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es informal y familiar, pero hay quejas sobre la falta de limpieza y el mal estado del lugar. Algunos mencionan que no hay espacio para estacionar, lo que puede ser un inconveniente. La mayoría de los clientes prefieren llevar las tortas a casa debido a la falta de comodidad en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que han subido sin que la calidad haya mejorado. Hay quejas sobre el cobro extra por ingredientes como el picante. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quienes consideran que el costo es elevado para el tamaño de las tortas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del servicio, mientras que otros critican la actitud grosera de algunas empleadas. La atención puede ser inconsistente, con experiencias positivas y negativas. También se menciona que el servicio a domicilio es una opción disponible.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la posibilidad de ofrecer más variedad en el menú.
Revisar la política de cobro por ingredientes adicionales.
Conclusión
Las tortas son muy apreciadas por su sabor y calidad, pero la atención al cliente y la limpieza del lugar necesitan mejoras para ofrecer una mejor experiencia.
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