Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2025
Origen 837 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante. Muchos clientes elogian la comida y el servicio, destacando la atención de ciertos meseros y la vista espectacular. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. El ambiente es generalmente positivo, aunque algunos mencionan problemas de ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualCon música en vivoTerrazaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCoctelesMariscosCantinaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada en opiniones. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros la describen como insípida o de mala calidad. Hay menciones de platillos específicos como pozole, aguachile, tacos de pescado y cocteles. La calidad de los ingredientes también se menciona, con algunos clientes destacando su frescura y otros criticando la falta de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado. Muchos destacan la vista hacia la catedral y el zócalo, así como la música y el ambiente agradable. Sin embargo, hay menciones de ruido exterior y problemas con la música en vivo. La limpieza y el diseño del lugar también son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y justos por la calidad de la comida y el servicio, mientras que otros sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad de los platillos. También se mencionan promociones y ofertas especiales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención y amabilidad del personal, especialmente de ciertos meseros y gerentes. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, la falta de atención y experiencias negativas con algunos empleados. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más uniforme.
Revisar los precios en relación con la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre la música y el ruido exterior.
Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre la falta de servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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