Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 886 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio en este restaurante, destacando la atención del personal y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos alimentos y la imposición de propinas. La vista y el ambiente son puntos fuertes, haciendo que muchos recomienden el lugar para pasar un buen rato con amigos y familia.
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MexicanaPoblanaCoctelesInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa y sabrosa en varias reseñas, con menciones específicas de platillos como los totoyos con tuétano, mini cemitas, hamburguesas y micheladas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como el pan duro y la comida insípida. En general, la variedad parece ser buena, con opciones que incluyen platillos poblanos y cocteles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música y vistas espectaculares, especialmente hacia la catedral. Muchos clientes aprecian la limpieza y el diseño del lugar, aunque hay menciones de que el ruido puede ser un problema en algunos momentos. La terraza es un punto destacado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la experiencia vale la pena, especialmente por la vista y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos en comparación con la calidad de la comida, lo que genera descontento en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con muchos comentarios positivos sobre la atención del personal, en especial de meseros como Marco y Edgar. Los clientes destacan la rapidez y amabilidad del servicio, aunque hay algunas quejas sobre la imposición de propinas y experiencias negativas en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de algunos platillos, especialmente aquellos que han recibido críticas negativas.
Revisar la política de propinas para evitar incomodar a los clientes.
Mantener la consistencia en la calidad de la comida para asegurar una experiencia positiva.
Aumentar la variedad de opciones en el menú para satisfacer diferentes paladares.
Continuar ofreciendo un excelente servicio al cliente, ya que es un punto fuerte del restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y excelente servicio, aunque debe abordar algunas críticas sobre la calidad de ciertos platillos y la política de propinas para mejorar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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