Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/07/2025
Origen 956 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente el pollo asado y la variedad de platillos. Sin embargo, el servicio al cliente ha sido un punto de crítica, con algunos clientes reportando experiencias negativas. El ambiente es familiar y acogedor, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza. A pesar de algunas quejas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su buena relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollosCostillasSopes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, destacando especialmente el pollo asado y sus diversas presentaciones. Los clientes mencionan que el pollo tiene un sabor delicioso y que las porciones son adecuadas. También se resalta la variedad de salsas y otros platillos como sopes y ensaladas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como el pollo al ajillo que fue reportado seco.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, ideal para disfrutar de una comida en grupo. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza, con una queja específica sobre la presencia de una cucaracha en la ensalada. La decoración es valorada positivamente, con un estilo que recuerda a una casona antigua, aunque algunos clientes han notado que el lugar puede estar ruidoso en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Sin embargo, algunos mencionan que en ocasiones los precios pueden ser exagerados en relación a las porciones. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para comer, especialmente en familia.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la atención y rapidez del personal, mientras que otros han tenido experiencias negativas con el servicio al cliente, mencionando actitudes poco amables y lentitud en la atención. Se sugiere que el restaurante debería mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Aumentar la limpieza y el control de higiene en la cocina y el comedor.
Considerar la consistencia en la calidad de los platillos ofrecidos.
Asegurarse de que los precios sean justos en relación a las porciones servidas.
Capacitar al personal para mantener un servicio amable y eficiente.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de pollo asado y otros platillos mexicanos en un ambiente familiar. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para mantener su buena reputación.
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Puntuación
