Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 1842 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan del servicio deficiente y la presión para dejar propinas altas. La música en vivo es un atractivo, pero el volumen excesivo ha sido un problema. En general, muchos clientes no están satisfechos con la relación calidad-precio y no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualCon Música en VivoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCarnesComida FamiliarComida Típica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran muy buena, destacando platillos como el pulpo al ajillo y los tacos de arrachera. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos platillos, como las patatas fritas y las enchiladas. También se menciona que los precios son elevados en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar familiar y agradable. Sin embargo, el ruido excesivo de la música ha sido un problema recurrente, dificultando la conversación. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pintoresco y bien ambientado al estilo mexicano.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, y hay quejas sobre cobros adicionales en la cuenta. Sin embargo, algunos también destacan promociones como el 2x1 en bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes reportan un servicio lento y deficiente, con meseros que no están atentos a las necesidades de los comensales. Además, hay quejas sobre la presión para dejar propinas elevadas, lo que ha generado descontento entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Reducir el volumen de la música para facilitar la conversación.
Revisar la calidad de los platillos y ajustar precios si es necesario.
Evitar cobros adicionales en la cuenta para mejorar la transparencia.
Ofrecer un mejor servicio de valet parking.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su ambiente y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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