Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los clientes aprecian la frescura del pollo y los precios accesibles, aunque la atención al cliente es inconsistente. La limpieza del lugar es un punto fuerte, pero hay quejas sobre el servicio en algunas sucursales. En general, la experiencia es positiva, pero hay áreas que necesitan mejora.
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PolloMexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es fresco y de buena calidad, aunque algunos mencionan que le falta sabor. Hay variedad de productos, y en general, los clientes están satisfechos con la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque hay comentarios sobre la falta de higiene en algunas ocasiones. La atmósfera es generalmente positiva, con un buen ambiente para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos o accesibles por muchos, aunque algunos mencionan que han aumentado. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es favorable.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variable; algunos comentarios destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros mencionan mala atención y confusiones en los pedidos. La rapidez del servicio también es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar confusiones en los pedidos.
Mantener la higiene en todas las sucursales.
Capacitar al personal nuevo para mantener el buen servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien conservada.
Considerar la opinión de los clientes sobre el sabor de los productos.
Conclusión
El restaurante ofrece pollo fresco a buenos precios y un ambiente limpio, pero necesita mejorar la atención al cliente y la consistencia en el servicio.