Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. La comida es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la limpieza del lugar. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con el tiempo de espera y la atención del personal. Sin embargo, algunos destacan la buena comida y el ambiente relajante. La vista es un punto fuerte, pero la experiencia general puede ser decepcionante debido a problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pescado frito, jaibas, mojarritas fritas y camarones al tamarindo. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en la llegada de los alimentos y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre cumple con las expectativas. En general, la comida es considerada rica, pero con problemas de servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, con una buena vista a la laguna. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños, que son considerados sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un mobiliario normal y que el entorno es bonito, pero que necesita mejoras en la limpieza y el mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones que se sirven. Sin embargo, otros mencionan que los precios son justos y que la relación calidad-precio es aceptable. Algunos clientes han expresado que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros consideran que la comida es buena y el precio razonable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Hay menciones de que el personal es poco amable y que se olvidan de los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mencionando que el servicio es pésimo y que se tardan demasiado en atender. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Acelerar el servicio y la atención al cliente.
Aumentar la variedad en el menú.
Revisar la calidad de las porciones en relación al precio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y hermosa vista, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
