Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida es generalmente bien valorada, aunque con críticas sobre la lentitud en el servicio y la calidad de algunos platillos. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Muchos clientes se sienten decepcionados por la experiencia general, a pesar de la buena comida y la vista.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pescado frito, jaibas, mojarritas fritas y camarones al tamarindo. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en la llegada de los alimentos y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre cumple con las expectativas. En general, la comida es considerada rica, pero con problemas de consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, con una buena vista a la laguna. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados muy sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un mobiliario normal y que el entorno es acogedor, aunque hay críticas sobre el estado del camino de acceso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en relación a la calidad y las porciones ofrecidas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida tarda mucho en llegar. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos para la calidad de la comida, aunque hay discrepancias en las opiniones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces de hasta 2 horas, y un trato poco amable por parte del personal. Hay menciones de mesas sucias y un servicio que parece desorganizado, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Acelerar el servicio y la atención al cliente.
Aumentar la variedad en el menú.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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