Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 367 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido muy negativa, con muchos clientes advirtiendo sobre la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios excesivos. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre ciertos platillos y el servicio de algunos empleados, la mayoría de las reseñas sugieren evitar este lugar debido a las constantes quejas sobre estafas y mala atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre su falta de sabor, porciones pequeñas y precios excesivos. Muchos mencionan que los tacos y otros platillos no son buenos, y algunos incluso reportan problemas de salud tras consumir ciertos alimentos. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la cochinita y el mole con pollo, así como el guacamole y el burrito de pollo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable en algunas reseñas, pero también se menciona que el lugar puede estar ruidoso y que la atención al cliente es deficiente. Algunos clientes disfrutaron de la música y el ambiente, mientras que otros se quejaron de la falta de limpieza y de un mal manejo de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas, con muchos clientes sintiendo que los precios son excesivos en comparación con la calidad de la comida. Se mencionan precios altos para platillos simples y la inclusión obligatoria de propinas, lo que ha llevado a la percepción de que el restaurante es una estafa. Algunos clientes también mencionan que el costo de las bebidas es desproporcionado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos meseros. Muchos clientes se sintieron presionados a dejar propinas elevadas, incluso cuando el servicio no fue satisfactorio. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio por parte de ciertos empleados, como Mariano y Aldo.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Eliminar la presión sobre las propinas y hacerlas opcionales.
Aumentar la transparencia en la facturación y precios de los platillos.
Conclusión
En general, este restaurante no es recomendable debido a la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios excesivos. Los clientes sugieren buscar alternativas más locales y económicas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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