Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 814 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente los mariscos, y su ambiente familiar. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la inclusión de propina en la cuenta. La relación calidad-precio es considerada aceptable, aunque algunos platillos son vistos como caros. La experiencia puede variar dependiendo de la afluencia de clientes y la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoAccesibleNiñosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaFamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su sabor y calidad. Muchos destacan que es deliciosa y variada, aunque algunos mencionan que falta un poco de sazón o variedad en el menú. Los mariscos son un punto fuerte, pero hay opiniones mixtas sobre la presentación y la consistencia de algunos platillos. En general, la comida es considerada buena, aunque hay críticas sobre ciertos platillos específicos que no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con áreas para niños y buena ventilación. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la presencia de humo en el lugar, lo que afecta la experiencia de algunos comensales. La limpieza y el espacio entre mesas son generalmente bien valorados, aunque algunos mencionan que el lugar puede sentirse un poco cerrado en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina en la cuenta y algunos consideran que ciertos platillos son caros en comparación con la porción. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay opiniones que sugieren que podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio recibe comentarios variados. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención en momentos de alta afluencia. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el trato del personal, especialmente en situaciones de error en los pedidos. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Ofrecer más variedad en el menú, especialmente en opciones infantiles.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos con los clientes.
Aumentar la ventilación para reducir el humo en el ambiente.
Mejorar la presentación y sazón de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con mariscos y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la variedad del menú para ser más competitivo.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
