Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 438 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe buenas críticas por su comida sabrosa y su ambiente agradable. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay algunas quejas sobre la inconsistencia en el servicio. Los precios son considerados razonables, especialmente para la calidad de los platillos. Sin embargo, algunos clientes han experimentado demoras en el servicio y problemas de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCéntricoTranquiloRománticoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevichePescadosComida de playa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como camarones, agua chile, y mojarras al ajo. Muchos destacan la calidad y el sabor, aunque hay comentarios sobre algunos platillos salados o grasosos. La presentación es buena y las porciones son generosas. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que vale la pena esperar por ella.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y un lugar cómodo para comer. Algunos mencionan que el lugar es céntrico y tiene un diseño atractivo, aunque hay quejas sobre la limpieza en ciertas áreas. La atmósfera es generalmente positiva, aunque algunos clientes han notado problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que los precios son altos debido a la ubicación turística. Hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos de mariscos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención, destacando la amabilidad de los meseros y la rapidez en el servicio, aunque hay quejas sobre la falta de atención en algunos casos y demoras en la entrega de los platillos. Algunos mencionan que el personal no siempre está capacitado y que hay problemas de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más consistente.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Aumentar la atención al cliente para evitar olvidos en los pedidos.
Considerar la frescura de los ingredientes en todos los platillos.
Optimizar el tiempo de espera en la entrega de los alimentos.
Conclusión
El restaurante es una buena opción en Palenque, con comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la limpieza que podrían elevar aún más la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating