Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor, pero la atención al cliente y los precios son puntos de crítica. Muchos clientes sienten que la calidad ha disminuido y que el servicio no es el mejor. A pesar de esto, el lugar sigue siendo una opción popular en Tehuacán, especialmente para quienes buscan una comida rápida antes de viajar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, aunque algunos comentarios mencionan que han bajado de calidad y que ahora son más pequeñas. Se destaca el sabor, especialmente de la torta de milanesa y carne enchilada. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura, ya que algunas tortas parecen estar recalentadas o preparadas con antelación.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y algunos clientes mencionan que no es cómodo para personas de mayor tamaño. Sin embargo, se describe como higiénico y con un ambiente agradable, aunque tenso en ocasiones. La ubicación es conveniente, especialmente para quienes viajan.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño y la calidad de las tortas. Muchos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, y hay quejas sobre el precio de las bebidas. Algunos sugieren que deberían bajar los precios.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios mencionan que el servicio es deficiente, con actitudes groseras y falta de tacto por parte del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención y rapidez en el servicio, aunque no son la mayoría.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la calidad y frescura de las tortas.
Considerar bajar los precios para mejorar la percepción de valor.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Mejorar el espacio para que sea más cómodo para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en sus tortas, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para mantener a sus clientes satisfechos.
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