Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 1345 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los chilaquiles, y el ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. La relación calidad-precio también es un tema de discusión, con algunos sintiendo que los precios han aumentado sin una mejora en la calidad. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRápidoCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son mencionados como ricos y sabrosos en varias reseñas. La comida en general es considerada buena, aunque hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad ha disminuido con el tiempo. También se mencionan problemas con la temperatura de los alimentos, como el pollo frío en los chilaquiles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y caluroso, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros mencionan que han aumentado y que la calidad de los alimentos no justifica el costo. Hay comentarios sobre la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que las porciones son pequeñas para el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes destacan la atención rápida y amable, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención de los meseros. Se mencionan errores en los pedidos y una sensación de desorganización en el servicio. La falta de personal también es un problema señalado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza del lugar y controlar la presencia de insectos.
Revisar la calidad y temperatura de los alimentos antes de servir.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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