Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio al cliente, que es frecuentemente descrito como lento y poco atento. La calidad de la comida y las bebidas también es un tema de debate, con algunos platos que no cumplen con las expectativas. A pesar de esto, algunos clientes regresan por el ambiente y los precios accesibles en bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarSnacksBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa en algunos comentarios, pero también hay críticas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. Los snacks son generalmente bien recibidos, aunque se menciona que la cocina cierra temprano y que es mejor ordenar con anticipación. Algunos platos, como las hamburguesas y los tacos, no cumplen con las expectativas. Las bebidas son consideradas buenas, pero hay que tener cuidado con la calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y divertido, aunque hay menciones de que puede ser ruidoso y estrecho. La decoración es bien recibida, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como los baños. La música es variada, pero algunos prefieren un ambiente más tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en bebidas y snacks. Sin embargo, hay quejas sobre el costo elevado de la comida en relación a su calidad y tamaño. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en lo que respecta a la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de lentitud y falta de atención. Muchos clientes reportan que los meseros tardan mucho en atender y en servir las bebidas. También hay quejas sobre cobros indebidos y falta de claridad en las cuentas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de la comida y las porciones.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Considerar opciones de menú más variadas y de mejor calidad.
Revisar las políticas de cobro y atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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