Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 1774 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas, con un enfoque en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes disfrutan del ambiente y las promociones, especialmente los lunes. Sin embargo, hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente, la presión para dejar propina y la actitud del personal. La experiencia general parece depender de la noche y del personal que atiende.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJuvenilInformalGrupoBailarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasAntroComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mencionada en varias reseñas, destacando que es buena en calidad y precio, especialmente los nachos y las carnitas. Sin embargo, hay quejas sobre la insipidez de algunos platillos y la mala calidad de las alitas. En general, la comida parece ser un punto positivo, aunque hay opiniones negativas sobre la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos clientes disfrutando de la música y el ambiente juvenil, mientras que otros lo consideran aburrido y poco atractivo. Hay menciones sobre la limpieza y el espacio, así como quejas sobre la falta de sana distancia y la incomodidad en el lugar. En general, el ambiente parece ser un punto de controversia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en promociones como las de los lunes. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y la falta de claridad en la cuenta, lo que genera desconfianza. En general, la relación calidad-precio es vista de manera mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la actitud de las meseras. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que se sienten presionados a dejar propina, a pesar de que esta es opcional. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aclarar las políticas de propina y cobros en la cuenta.
Aumentar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Mantener un ambiente limpio y cómodo para los clientes.
Revisar las políticas de entrada y vestimenta para evitar discriminación.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente atractivo y buenas promociones, pero enfrenta serios problemas con el servicio al cliente y la calidad de la comida. Las quejas sobre la presión para dejar propina y la actitud del personal son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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