Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 1750 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras algunos clientes disfrutan del ambiente y las promociones, muchos otros se quejan de un servicio deficiente, actitudes prepotentes del personal y problemas de seguridad. La calidad de la comida y las bebidas también es un tema de preocupación, con menciones de adulteración y precios altos. En general, la experiencia no es consistente y hay un llamado a mejorar varios aspectos del servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
JuvenilNocturnoInformalGruposRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que la calidad es buena y que hay buenos precios, especialmente los nachos con carne. Sin embargo, hay quejas sobre la comida insípida y de mala calidad, así como sobre la adulteración de las bebidas. En general, la experiencia culinaria no es consistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como juvenil y animado, aunque también se menciona que puede ser ruidoso y abarrotado. Hay quejas sobre la limpieza y la seguridad del lugar, así como sobre la discriminación en la entrada. Algunos clientes disfrutan del ambiente, mientras que otros lo consideran incómodo y conflictivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son buenos, especialmente con promociones como el 50% de descuento los lunes. Sin embargo, otros sienten que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y las bebidas, y hay quejas sobre cobros adicionales no claros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de un servicio lento, mal trato y actitudes prepotentes de los meseros y personal de seguridad. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el servicio amable y rápido en ciertas ocasiones. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad de la comida y las bebidas ofrecidas.
Implementar medidas de seguridad más efectivas.
Clarificar las políticas de precios y promociones para evitar confusiones.
Revisar el código de vestimenta y su aplicación para evitar discriminación.
Conclusión
Este restaurante presenta una experiencia inconsistente, con quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y problemas de seguridad. Aunque tiene potencial con sus promociones y ambiente, necesita mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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