Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 606 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su comida mexicana, especialmente los tacos y el pozole. La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre la rapidez y calidad del servicio. El ambiente es familiar y acogedor, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una buena cena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalAntojitosTorreónFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, destacando los tacos dorados, pozole, sopes, quesadillas y antojitos mexicanos. Los clientes mencionan que los tacos son sabrosos y bien servidos, con buenas salsas y acompañamientos. Hay opiniones sobre la calidad y el sabor de los platillos, con algunos comentarios sobre la pérdida de sabor en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un lugar limpio y amplio. Algunos clientes mencionan que es tranquilo y propicio para platicar, aunque hay comentarios sobre la dificultad de acceso para personas con movilidad reducida. La ubicación es valorada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos mencionan que han aumentado. Se destaca la buena relación calidad-precio en general, aunque hay quejas sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta de crédito.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; algunos clientes mencionan que es rápido y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la capacitación del personal y la atención al cliente. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para un mejor servicio.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Revisar la política de cobro adicional al pagar con tarjeta.
Mantener la calidad y sabor de los platillos.
Asegurar un acceso adecuado para personas con movilidad reducida.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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