Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 519 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente los huaraches y otros antojitos, pero hay quejas significativas sobre el servicio y la atención al cliente. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Algunos clientes consideran que es un buen lugar para comer de manera económica, mientras que otros advierten sobre precios engañosos y mala atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualEconómicoFamiliarPequeñoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraGarnachasDesayunosComida Corrida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como huaraches, gorditas de chicharrón, molletes y hotcakes. Muchos clientes mencionan que el sazón es bueno y que la comida es sabrosa, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz y la carne. Las porciones son grandes y a buen precio, pero algunos consideran que la comida no es fresca.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar carece de buena iluminación y limpieza. Sin embargo, hay quienes lo consideran agradable y discreto, aunque con problemas de ventilación debido al humo de la cocina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son excesivos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros inesperados y falta de claridad en los precios del menú. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que es un lugar bueno, bonito y económico.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con meseros groseros y lentitud en el servicio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunas personas que atienden. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la limpieza de los baños y el lugar en general.
Clarificar los precios en el menú para evitar confusiones.
Mejorar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Considerar la contratación de más personal para mejorar la velocidad del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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