Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, con un enfoque en platillos mexicanos como huaraches y quesadillas. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero hay problemas de limpieza y espacio. En general, los clientes disfrutan de la comida, pero la experiencia puede verse afectada por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con platillos como huaraches, quesadillas y gorditas que son muy recomendados. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque algunos mencionan que las porciones han disminuido. En general, la sazón es excelente y los antojitos son muy sabrosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la limpieza de las sillas. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia. En general, se percibe un ambiente acogedor, pero con problemas de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan promociones y que la comida es rica y a buen precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en comparación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que hay personal que es amable, pero también hay quejas sobre la actitud de algunos empleados, que son descritos como déspotas y lentos. La atención es inconsistente, con experiencias tanto positivas como muy malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones de los platillos.
Mantener la limpieza de las sillas y el lugar en general.
Contratar más personal para mejorar la velocidad del servicio.
Considerar abrir más días a la semana.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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