Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los huaraches y la birria, pero hay serias preocupaciones sobre la higiene y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos consideran que los precios son buenos, otros sienten que no se justifica la calidad de la comida. La limpieza del lugar también es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosHuarachesBirriaCarnitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando la birria, los tacos de carnitas y los huaraches. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la costilla y las salsas. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros la consideran regular o mala. Las porciones son a veces pequeñas para el precio, y hay comentarios sobre la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la higiene, con menciones de cucarachas. Algunos clientes aprecian la ubicación y el espacio al aire libre, pero otros mencionan problemas con el olor y la limpieza en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se corresponde con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y buenos precios en comparación con la zona, aunque también se reportan porciones pequeñas y mala relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es buena, pero otros reportan experiencias desagradables y falta de respuesta a quejas. La atención al cliente parece inconsistente, con algunos elogiando la rapidez y otros criticando la demora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y la higiene del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Actualizar el menú y la calidad de los platillos.
Aumentar las porciones en relación al precio.
Mantener un control de calidad en los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de platillos, pero necesita urgentemente mejorar la higiene y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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