Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida por su sabor y tradición, pero hay quejas significativas sobre el servicio y las porciones. La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios negativos sobre la actitud del personal. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y la relación calidad-precio, aunque otros no lo recomiendan debido a sus experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloEconómicoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como pozole, tortas oaxaqueñas, tortas hawaianas, taquitos y tlayudas. Muchos comentarios destacan la riqueza y el buen sazón de los platillos, aunque hay menciones de porciones pequeñas y comida que no cumple con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida es tradicional y casera, mientras que otros la consideran insatisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, limpio y agradable. Muchos clientes aprecian la calidez del lugar y su ubicación céntrica. Sin embargo, hay menciones de que el lugar podría mejorar en cuanto a la atención y la cortesía del personal. En general, se percibe un ambiente familiar y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados económicos, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación con el costo. Algunos mencionan que la comida es buena y a buen precio, mientras que otros consideran que no vale la pena por la cantidad que ofrecen. Hay quejas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la atención, mencionando que es pésima, lenta y poco amable. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio, destacando la amabilidad de algunos empleados. La inconsistencia en la atención parece ser un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar las porciones de comida para que sean más satisfactorias.
Mantener la calidad de la comida y evitar que baje con el tiempo.
Escuchar las opiniones de los clientes para mejorar el servicio.
Ofrecer un menú completo y evitar la falta de platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la cantidad de las porciones para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
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