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El Fresno Cocina-Bar en Nicolás Romero
Nº 126 en 515 en Nicolás Romero
Nº 7 de 28 Restaurante mexicano en Nicolás Romero
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay una tendencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos elogian la calidad de los platillos, otros reportan problemas con la presentación y la cantidad. La mayoría de los clientes consideran que el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableEspaciosoCon área infantilLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa, fresca y bien presentada. Hay variedad en el menú, aunque algunos clientes mencionan que la presentación de la carta podría mejorar. Se destacan platillos como birria, tlacoyo, y brunch mexicano. Sin embargo, también hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como la carne dura y la sopa quemada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y acogedor, con áreas para niños y buena decoración. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de ventilación, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes mencionan que el lugar es espacioso y limpio, pero otros indican que hace calor y que la música es demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en algunos platillos y la falta de cumplimiento con promociones anunciadas, como el 2x1 en tragos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud en la atención y la falta de conocimiento del personal sobre el menú. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente y amable, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como largas esperas y falta de atención a las mesas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Capacitar al personal sobre el menú y las promociones.
Aumentar la ventilación y controlar el ruido en el ambiente.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurarse de que se cumplan las promociones anunciadas.
Conclusión
El restaurante tiene buenas intenciones y ofrece comida rica en un ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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MZ 004, Cantaros III, Ciudad Nicolás Romero, State of Mexico, Mexico 
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Av. Hidalgo 24, Ciudad Nicolás Romero, State of Mexico, Mexico Todo perfecto... Muy amables y excelente menú. Muy rico todo. El único detalle es qué luego se escucha mucho ruido de los carros, ya qué está a un lado de una avenida principal. Pero pronto volveré... 😎🍷
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Fidel Velázquez 3-Planta AltaEste restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
MexicanaCafeteríaComida rápida
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