Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/12/2025
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es muy valorado por su variedad y calidad de fondues, así como por la atención al cliente, especialmente la del dueño. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la lentitud del servicio en ocasiones. A pesar de algunos comentarios negativos, muchos clientes lo consideran un lugar especial para disfrutar de una buena cena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorRománticoFamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
FondueMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los fondues son muy apreciados por su excelente sabor y variedad. Muchos clientes destacan la calidad de los fondues, mencionando opciones como el fondue Chinoise y el de habanero. La comida es descrita como deliciosa y hay una buena variedad de sabores. Sin embargo, algunos comentarios negativos mencionan que la calidad de ciertos platillos no fue la esperada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para cenas románticas o en familia. Sin embargo, hay comentarios sobre problemas de limpieza, como la presencia de moho en las paredes y un olor desagradable al entrar. La decoración es valorada positivamente, aunque algunos encuentran el lugar un poco oscuro y caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que las porciones han disminuido y que el costo no se justifica en ciertos casos. Se menciona que solo aceptan efectivo, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente calificada como excelente, con un servicio amable y personalizado. Muchos clientes mencionan la atención del dueño, Román, como un punto destacado. Sin embargo, hay quejas sobre la interrupción constante del personal en momentos de intimidad y sobre la lentitud en el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar, especialmente en las paredes y eliminar olores desagradables.
Considerar aceptar tarjetas para facilitar el pago a los clientes.
Aumentar las porciones de los platillos para que sean más satisfactorias.
Revisar la frecuencia de las interrupciones del personal durante las cenas.
Mantener la calidad de los fondues y otros platillos para evitar decepciones.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con fondues de calidad y un servicio atento, pero necesita mejorar en limpieza y en la gestión del servicio para maximizar la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
