Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 414 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan de la comida y la vista, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida también es un tema de debate, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados. El ambiente es agradable, pero el mobiliario y la limpieza necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableEconómicoAl aire libreTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida rápidaDesayunosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como lonches, chilaquiles y sopa azteca. Algunos clientes destacan que la comida es rica y a buen precio, mientras que otros mencionan que no tiene buen sabor y que las porciones son pequeñas. También hay quejas sobre la higiene y la calidad de algunos platillos, como la carne en su jugo y el helado. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con una bonita vista al Templo Expiatorio. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del mobiliario, que se considera deteriorado. Algunos clientes aprecian la experiencia de comer al aire libre, mientras que otros mencionan que el lugar podría mejorar en presentación y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de que la relación calidad-precio es buena en algunos casos, pero otros consideran que los precios son elevados para la calidad ofrecida. En general, hay una percepción de que se puede comer bien a un precio razonable, pero con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, con meseros poco atentos y groseros en ocasiones. Sin embargo, también hay menciones de un servicio amable y cálido en ciertos momentos. La falta de personal y la tardanza en la atención son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Realizar mantenimiento al mobiliario y mejorar la limpieza del lugar.
Considerar la capacitación del personal para un mejor trato al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y vista, pero necesita mejorar en servicio, calidad de la comida y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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