Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 411 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es variada, con opiniones que van desde muy buena hasta regular o mala. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de la bonita vista al Templo Expiatorio, el estado del mobiliario y la limpieza del lugar han sido criticados. Sin embargo, algunos clientes han disfrutado de su visita y consideran que es un lugar agradable para pasar el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAl aire libreEconómicoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida rápidaDesayunosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones mixtas sobre su calidad. Algunos la consideran rica y a buen precio, mientras que otros la describen como regular o mala, con problemas de presentación y sabor. Las porciones son grandes en algunos casos, pero también hay quejas sobre la comida fría o recalentada. Se mencionan platillos como chilaquiles, baguettes y aguas frescas, que han recibido tanto elogios como críticas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con una bonita vista al Templo Expiatorio. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado del mobiliario, que se describe como deteriorado. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida al aire libre, aunque otros han notado problemas de presentación y suciedad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio. Muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, especialmente cuando se trata de platillos que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buena comida a precios razonables, especialmente en comparación con otros lugares cercanos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados, mientras que otros mencionan actitudes groseras y desinterés. La falta de personal es una queja común, lo que contribuye a la lentitud en la atención. En general, el servicio no ha sido consistente y ha dejado a muchos clientes insatisfechos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar mantenimiento al mobiliario y mejorar la limpieza del lugar.
Ajustar la calidad de la comida para que se alinee con los precios.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y profesional.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y vista, pero necesita mejoras significativas en el servicio, la calidad de la comida y el mantenimiento del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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