Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 497 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Los tacos son bien valorados, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y la calidad de la comida han sido cuestionadas. Muchos clientes sienten que los precios son altos para lo que ofrecen, lo que ha llevado a una percepción negativa en general.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, destacando los tacos al pastor y a la parrilla. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el alambre que no contenía carne. Las salsas son mencionadas, aunque algunas no pican. La comida es considerada buena en general, pero hay opiniones que indican que ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con una terraza y un lugar familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos mencionan que el lugar es oscuro y frío. La atmósfera puede ser estresante debido a la lentitud del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con la experiencia que solían tener. Las promociones no siempre se cumplen, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad por parte del personal. Algunos clientes mencionan que los meseros no son atentos y que el servicio es inconsistente, especialmente en días de alta afluencia. Hay comentarios sobre la falta de solución a problemas por parte de los encargados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de los alimentos y asegurar que se cumplan las promociones.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la relación precio-calidad de los platillos.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tacos, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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