Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 980 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos elogian la decoración y el ambiente, pero las quejas sobre el servicio y la calidad de la comida son comunes. Los precios elevados en relación a la calidad de los platillos generan descontento entre los clientes. Aunque algunos disfrutan de la comida, otros la consideran mediocre y no justifican el costo. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buen sazón, mientras que otros la describen como insípida y de mala calidad. Las porciones son un tema recurrente, con quejas sobre su tamaño y presentación. Algunos platillos son elogiados, como los chilaquiles y la crema poblana, pero otros, como la pasta y el pollo, han sido criticados por su falta de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con descripciones de un espacio acogedor y decoraciones agradables. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas en algunas ocasiones. La ambientación es apreciada, aunque algunos la consideran confusa o poco atractiva.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que los platillos son demasiado caros para lo que ofrecen. Algunos consideran que los precios son justificados por la calidad, pero la mayoría no lo cree.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas. Se menciona atención deficiente, lentitud y falta de empatía por parte del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con un buen servicio, pero la mayoría destaca la mala actitud de los meseros y la falta de atención a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Aumentar la variedad en el menú.
Mantener el lugar más limpio y libre de insectos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y decoración, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio para justificar sus precios.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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