Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 555 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los platillos orientales, pero el servicio es un gran punto de crítica, con muchos clientes reportando tiempos de espera excesivos y una atención al cliente deficiente. Aunque algunos consideran que la comida vale la pena, la mayoría sugiere que el servicio necesita mejoras significativas.
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Comida OrientalChinaJaponesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas a la comida oriental, china y japonesa. Los platillos como el arroz mixto y el sushi son destacados. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad en algunos platillos y la simplicidad en su presentación. En general, el sabor es apreciado, aunque algunos clientes sienten que ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios que indican que el lugar está deteriorado y que las instalaciones requieren mantenimiento. La limpieza también es un tema mencionado, con algunos clientes señalando que a veces el lugar está sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada aceptable, aunque algunos clientes mencionan que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida. Hay opiniones que sugieren que el costo no justifica el tiempo de espera y el servicio deficiente. Sin embargo, algunos clientes sienten que la comida vale la pena a pesar de los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, con experiencias de más de dos horas para recibir su comida. La falta de respuesta en el teléfono y la actitud del personal también son puntos negativos recurrentes. Algunos comentarios destacan que el servicio es mediocre y que hay una falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el servicio lento y deficiente afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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