Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 133 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la higiene del lugar. Aunque hay buenas promociones y la comida es sabrosa, la inconsistencia en la calidad y el servicio puede desanimar a los comensales.
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con buena sazón y porciones grandes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pollo, que a veces es de baja calidad. Algunos clientes mencionan que las salsas son muy buenas y que hay promociones atractivas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones negativas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza. Muchos clientes mencionan que el lugar y los baños están sucios, lo que afecta la experiencia de comer allí. A pesar de esto, algunos comentan que el lugar es bonito. En general, la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, pero hay quejas sobre las porciones que han disminuido con el tiempo. Algunos clientes sienten que no reciben el valor adecuado por lo que pagan, especialmente en relación a la cantidad de comida. Sin embargo, hay menciones de promociones que hacen que la experiencia sea más económica.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y poco atentos. Hay problemas con la higiene y la confusión en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la actitud del personal deja mucho que desear. En general, el servicio es considerado deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la cantidad de comida en los platillos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Regular la práctica de cobrar comisiones por el uso de tarjeta.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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