Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 136 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece comida china que es apreciada por su sabor, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la disminución de las porciones. El servicio es un área de preocupación, con comentarios sobre la actitud del personal y la limpieza del lugar. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para satisfacer el hambre, aunque con reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas a los camarones, pollo agridulce y verduras al vapor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne, especialmente el pollo, que se describe como de baja calidad y con tendones. Algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido con el tiempo y que la comida puede ser salada o insípida en ocasiones. En general, la comida es vista como buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar, incluyendo mesas sucias y baños descuidados. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y agradable, pero la falta de limpieza afecta la experiencia. La atmósfera es generalmente positiva, aunque la suciedad es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la cantidad de comida, aunque algunos clientes sienten que las porciones son escasas en relación al precio. Se menciona que cobran una comisión por el uso de tarjeta, lo cual es visto negativamente. Algunos clientes destacan promociones atractivas, pero otros sienten que la calidad no justifica el precio. En general, hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en este restaurante. Muchos clientes reportan que el personal es grosero, poco atento y a veces no tiene un vocabulario adecuado. También se menciona que hay problemas de higiene y que el servicio es lento, especialmente al pedir para llevar. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones. La presión para apurarse al ordenar también es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes, especialmente la carne.
Mantener una mejor limpieza en el local y los baños.
Revisar las porciones servidas para que sean más consistentes.
Regular la práctica de cobrar comisiones por el uso de tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para mantener a sus clientes.
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