Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 333 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, con platos sabrosos y buena calidad, aunque hay quejas sobre la escasez de raciones y la disponibilidad de algunos platos. El servicio es un punto débil, con menciones de lentitud y falta de atención en momentos críticos. El ambiente es acogedor, pero algunos clientes han experimentado incomodidades. En general, hay tanto recomendaciones como advertencias sobre el lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y de buena calidad, con platos como croquetas, costillas a baja temperatura y arroces. Muchos destacan la calidad de las tapas y la presentación de los platos. Sin embargo, hay quejas sobre la escasez de raciones y la falta de disponibilidad de algunos platos en la carta. En general, la comida es considerada rica y bien elaborada, aunque algunos mencionan que ciertos platos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un buen ambiente para disfrutar de tapas. Sin embargo, hay menciones de problemas como ruido excesivo y temperaturas incómodas en el local. La decoración es típica sevillana y se considera un lugar agradable para comer, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas relacionadas con la espera y la disponibilidad de mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente bien valorada, con muchos clientes considerando que los precios son adecuados para la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la escasez de raciones en relación al precio pagado, especialmente en menús para grupos grandes. Algunos mencionan que, a pesar de la buena calidad, los precios pueden ser un poco altos en ciertos platos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y atento, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos, especialmente en situaciones de alta demanda. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias positivas y negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de que todos los platos de la carta estén disponibles y no tachados.
Revisar la cantidad de raciones servidas, especialmente en menús para grupos grandes.
Mantener un ambiente cómodo y controlado en cuanto a ruido y temperatura.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para garantizar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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