Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/04/2025
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de hamburguesas es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las hamburguesas y consideran que son de buena calidad, pero la atención al cliente es un gran problema. La mayoría de las reseñas destacan un servicio deficiente, con personal poco amable y desatento. Aunque hay menciones de un servicio rápido en ocasiones, la falta de atención y el trato grosero han llevado a muchos a no regresar.
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HamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas tienen buen sabor y se perciben ingredientes de calidad. Sin embargo, hay comentarios sobre la carne que puede mejorar. Algunos mencionan que no hay mucha variedad de hamburguesas, pero en general son consideradas ricas y caseras. Las promociones de los miércoles son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el aspecto del personal es descuidado. No se reportan problemas significativos sobre el ruido o la atmósfera en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos para la calidad de las hamburguesas, con un costo promedio de $70 pesos. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas son buenas para el precio, pero hay que tener paciencia debido a la lentitud en el servicio. Las promociones son vistas como una buena oportunidad para disfrutar de las hamburguesas a un mejor precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el personal, que es descrito como grosero, desatento y poco amable. Aunque hay menciones de un servicio rápido en algunos casos, la mayoría de las opiniones destacan un mal trato hacia los clientes y una falta de atención adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Considerar la mejora de la calidad de la carne en las hamburguesas.
Mantener un ambiente más limpio y profesional.
Ofrecer más variedad en el menú de hamburguesas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas sabrosas, pero la atención al cliente es un gran obstáculo que necesita ser abordado para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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