Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen opiniones mixtas sobre el restaurante. Mientras que las hamburguesas son elogiadas por su sabor y calidad, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la rapidez. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría destaca la necesidad de mejorar en la atención y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Hamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas tienen buen sabor y son consideradas deliciosas por muchos clientes. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que la carne puede mejorar y que la variedad de hamburguesas es limitada. Algunos clientes también han notado que los ingredientes son de calidad, aunque hay quienes han tenido experiencias negativas con la presentación y la preparación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
La atmósfera del lugar no se menciona de manera positiva en la mayoría de las reseñas. Hay comentarios sobre la música fuerte y el ambiente descuidado. La limpieza y el aspecto del lugar también han sido criticados, lo que afecta la experiencia general de los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las hamburguesas son considerados accesibles, con un rango de $65 a $85 por unidad. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos han mencionado que el servicio y la atención no justifican el costo. Las promociones, como las de los miércoles, son bien recibidas y valoradas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. La atención al cliente es frecuentemente descrita como pésima, con personal que parece desinteresado y poco amable. Muchos clientes han reportado que el personal no responde a los pedidos por teléfono y que hay demoras en la atención. Sin embargo, hay algunas menciones de mejoras en el servicio en días específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener un ambiente más limpio y agradable para los clientes.
Considerar la ampliación del menú y la mejora de la calidad de la carne.
Implementar un sistema más eficiente para atender pedidos por teléfono.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas sabrosas, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son obstáculos significativos que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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