Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 261 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los chilaquiles, pero con un servicio que deja mucho que desear. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de conocimiento del personal. El ambiente es acogedor y la relación calidad-precio es generalmente buena, aunque hay quejas sobre cobros excesivos y promociones no cumplidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcojedorFamiliarTranquiloAccesibleInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalDesayunoCaseraRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera buena, aunque hay opiniones que mencionan que no siempre es excelente. Los chilaquiles son un platillo destacado, pero algunos clientes han reportado que estaban fríos o sin sabor. La sopa de pollo fue bien recibida. En general, hay un buen balance entre platillos tradicionales y algunos con un toque único.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, con una decoración sencilla que recuerda a lo tradicional mexicano. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de los utensilios. En general, el lugar es considerado agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se menciona que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y promociones que no se cumplen. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros no están bien informados sobre el menú y que la atención es lenta. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría considera que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal sobre el menú.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Actualizar la información sobre promociones y precios en el menú.
Mantener la limpieza y el estado de los utensilios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero el servicio necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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