Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 2018 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y burritos, pero hay una creciente insatisfacción con el servicio y la calidad de los alimentos. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos clientes siguen recomendando el lugar, otros han decidido no regresar debido a las malas experiencias recientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosBurritosComida rápidaCortes especiales
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con tacos, burritos y tortas. Muchos mencionan que los tacos de aguja norteña y los burritos son muy ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne y la preparación, con comentarios sobre tacos al pastor y burritos que no cumplen con las expectativas. Las salsas son un punto positivo, especialmente la de jamaica. En general, la comida es buena, pero ha habido una caída en la calidad y el sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que el servicio es lento, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la música y el ambiente familiar. En general, el lugar es considerado acogedor, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que han subido los precios mientras que la calidad ha disminuido. Las promociones, como la del lunes, son vistas como una buena opción.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que deben esperar mucho tiempo para ser atendidos y que el personal no es amable. Hay quejas sobre la atención al cliente, con experiencias de recibir órdenes incompletas y un trato descuidado. Sin embargo, algunos mencionan que hay personal amable y atento en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los alimentos para recuperar la confianza de sus clientes.
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