Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 407 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la barbacoa y otros platillos mexicanos, aunque hay críticas sobre el servicio y los precios. El ambiente es familiar y agradable, pero la atención al cliente es inconsistente. Algunos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la falta de atención del personal, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarbacoaCarnesComida FamiliarPlatillos Mexicanos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La barbacoa es el platillo más mencionado y se describe como deliciosa, rica y con buen sabor. También se mencionan otros platillos como consomé, carnitas, chilaquiles y mixiotes, con opiniones variadas sobre su calidad. Algunos clientes notan que la comida es fresca y sabrosa, aunque hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con menciones de música en vivo y un lugar limpio y espacioso. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser excesivo en ocasiones. En general, se considera un buen lugar para compartir en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son accesibles. Hay quejas sobre el cobro de comisiones por pagos con tarjeta y la percepción de que algunos platillos no justifican su costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal no está atento, que tardan en atender y en servir los platillos. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio y atención amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los platillos y su sazón.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la atención a las mesas y evitar que el personal se distraiga.
Publicar el menú actualizado para mayor claridad.
Conclusión
El restaurante ofrece buena barbacoa y un ambiente familiar, pero necesita mejorar su servicio y la relación calidad-precio para asegurar una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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