Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 886 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de conflicto, con quejas sobre la lentitud y errores en las órdenes. A pesar de esto, muchos elogian la amabilidad del personal. El ambiente es familiar y limpio, aunque algunos mencionan problemas de temperatura. En general, la experiencia es mixta, con opiniones tanto positivas como negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaVegetarianaAl carbónComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Excelentes hamburguesas al carbón, con un sabor ahumado muy apreciado. Las salsas son un buen acompañamiento. Hay opciones vegetarianas y un menú extenso. La calidad de la carne es destacada y se menciona que las hamburguesas son ricas y sabrosas. Algunos comentarios mencionan que las hamburguesas son simples pero deliciosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el área puede estar caliente o fría. La limpieza del lugar es elogiada, pero hay quejas sobre la incomodidad de las mesas. En general, el lugar parece ser acogedor y bien mantenido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y porciones. Se menciona que hay publicidad engañosa respecto a los precios. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que las hamburguesas valen lo que cuestan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud, errores en las órdenes y falta de atención al cliente. Se menciona que el servicio puede ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la precisión en la toma de órdenes.
Aumentar la velocidad del servicio.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Ajustar la temperatura del comedor.
Mantener la limpieza y atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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