Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1685 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la falta de higiene y la atención al cliente. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados. La vista y el ambiente son puntos positivos, pero la organización y el servicio necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon vistaAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaBuffetVeracruzanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros la critican por falta de sabor y variedad, especialmente en el buffet. Se mencionan platillos específicos como camarones al tamarindo y perejil frito como destacados, pero también hay quejas sobre la calidad de los mariscos y la grasa en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, destacando las vistas al río y la decoración. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la falta de un área climatizada. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la comida vale la pena, mientras que otros sienten que los costos son altos en comparación con la calidad y las porciones. Se menciona que el buffet no siempre ofrece suficiente variedad para todos los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención de los meseros, pero también muchas quejas sobre la lentitud, desorganización y falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo califican de deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la variedad y calidad del buffet.
Atender las quejas sobre higiene y limpieza.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Considerar la inclusión de un área climatizada.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunas buenas opciones de comida, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la higiene.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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