Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2025
Origen 2583 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La vista es su mayor atractivo, pero el servicio y la calidad de la comida son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos disfrutan de la comida y las bebidas, la mayoría considera que el lugar no cumple con las expectativas, especialmente en relación a los precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableTranquiloTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran muy buena y rica, mientras que otros la describen como insípida, fría o de mala calidad. Hay menciones de platillos específicos que no cumplieron con las expectativas, como crepas y pizzas. Sin embargo, hay quienes disfrutaron de las bebidas y algunos platillos, aunque en general, la comida no parece ser el fuerte del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de una hermosa vista y un lugar agradable para disfrutar. Sin embargo, también se reporta ruido y un ambiente poco acogedor en algunos momentos. La limpieza y el estado de las instalaciones son mencionados positivamente en algunas reseñas, pero hay críticas sobre la higiene en otras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en comparación con otros lugares con vistas similares. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que la calidad de la comida no justifica los precios. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente si se considera el mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desinteresados o groseros en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser rápido en momentos de baja afluencia, pero en general, hay una percepción de que el personal no está bien capacitado ni coordinado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Acelerar el servicio para evitar largas esperas.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar que cumplan con lo prometido en el menú.
Mantener una buena higiene en el establecimiento.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para gestionar mejor la afluencia de clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial gracias a su vista, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
