Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 2636 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una vista espectacular y un ambiente agradable, pero sufre de problemas de servicio y calidad de comida. Muchos clientes elogian la vista y la variedad de bebidas, pero critican la atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de los platillos. La experiencia varía significativamente según el personal que atiende, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoCasualCon vistaAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con algunos platillos destacados como la pechuga amore, uchepos y corundas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón y que algunos platillos llegan fríos. Las bebidas son generalmente bien valoradas, aunque algunas son muy dulces. La calidad de la comida es inconsistente, con opiniones que varían desde muy buena hasta decepcionante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con una vista hermosa del centro de Morelia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el mantenimiento de los baños. La música y el ambiente son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser bullicioso y poco acogedor en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no justifican la calidad de la comida. Hay menciones de que el tamaño de las porciones es adecuado, pero también se critica que la comida no siempre está caliente o bien preparada. La relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos meseros son amables, pero otros son groseros y desinteresados. La atención al cliente es deficiente, con demoras en la toma de órdenes y en la entrega de la comida. Muchos clientes mencionan que el servicio no está a la altura del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Aumentar la atención a la limpieza y mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la calidad y sazón de los platillos para asegurar una experiencia gastronómica satisfactoria.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar largas esperas.
Evaluar la política de propinas obligatorias para mejorar la percepción del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su vista y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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