El Camioncito Tacos, Postres y Hamburguesas en Mineral de la Reforma

Pésima experiencia. Carísimo y la carne quemada, sin sabor. Tacos con tortilla reseca y rota , creo que de un mismo corte sacan la arrachera, bistec, chuleta y suadero por qué todo me supo igual y todo se veía igual . Y para el costo esperaba algo más. Horrible la verdad.

Solicité por Rappi servicio a domicilio y fue una pésima experiencia, las tortillas algo secas y se rompían, la carne de los tacos era muy reseca y la variedad de carne que pedí , era lo mismo. Una torta de suadero que se pidió, lo mismo, la carne reseca y literal solo eso traía. Precio elevado para el producto que entregaron. Lo único bueno fue el servicio de entrega por la persona de la App.

Lamento mucho que la atención y el servicio hayan decaído enormemente. Lo puedo afirmar ya que fui cliente casi desde que empezó y pareciera ser que el mal humor y atención aumentan conforme su clientela crece. Cuando está abierto (constantemente encuentro cerrado aún dentro del horario indicado) es muy difícil hacer un pedido sin que tenga que esperar al menos 40 minutos, incluso se ha rechazado mi pedido argumentando exceso de clientes o falta de producto. Seguía asistiendo pues la comida es indiscutiblemente rica, pero la atención que recibo hace que ya no valga más la pena. Deseo que el resto de los clientes no se vea en esta situación.

Anteriormente, solíamos ser clientes asiduos de este establecimiento cuando operaba desde un camioncito. Sin embargo, desde su transición a un local, la calidad del servicio ha disminuido notablemente. Aunque la comida sigue siendo de nuestro agrado, la atención y la gestión del negocio dejan mucho que desear. En primer lugar, la persona a cargo del servicio parece estar constantemente molesta y desatenta. Con frecuencia, menciona que tiene muchos pedidos y, en ocasiones, se muestra reacia a atender a nuevos clientes. Esto crea un ambiente incómodo y poco acogedor para cualquiera que llegue al lugar. Además, la inconsistencia en los horarios es otro problema significativo. En repetidas ocasiones, hemos llegado durante las horas anunciadas de operación solo para encontrar el local cerrado. Intentar comunicarse por teléfono o mensaje no suele ayudar, ya que no responden, lo que interrumpe los planes de muchos clientes. Por último, la gestión de los productos y la capacidad para cumplir con los pedidos también es cuestionable. Recientemente, intenté hacer un pedido solo para que me dijeran que los ingredientes ya estaban reservados para otros clientes, lo que sugiere una falta de organización interna. En resumen, la comida sigue siendo buena, pero la mala actitud del personal, la inconsistencia en los horarios y la falta de profesionalismo en la gestión del negocio son motivos suficientes para reconsiderar nuestras visitas a este lugar.