Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 445 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe buenas críticas por la calidad de su comida y la atención del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la inclusión automática de la propina. La experiencia varía según el día y la cantidad de clientes, lo que puede afectar la atención. A pesar de algunas críticas, muchos clientes lo consideran un lugar recomendable para disfrutar de mariscos frescos y un ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualA pie de playaAgradableRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCosteraOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como los camarones 4x4, huachinango al horno de leña y mariscos frescos. Muchos clientes destacan la frescura y el buen sazón de los alimentos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor local y la presentación de algunos platillos. En general, la comida es considerada deliciosa y bien preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar, con buena limpieza y atención al detalle. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas como la presencia de moscas y ruido de otros restaurantes. La ubicación cerca de la playa es un punto positivo, y se destaca la limpieza de los baños y el establecimiento en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Otros mencionan que, aunque los precios son un poco elevados, la calidad de la comida lo justifica. La inclusión de la propina en la cuenta también ha sido un punto de crítica.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de meseros como Lore y Andrea. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes también mencionan que la propina es incluida automáticamente en la cuenta, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Revisar la política de propinas automáticas para evitar malentendidos.
Aumentar la variedad del menú para satisfacer diferentes gustos.
Mantener la limpieza y el ambiente libre de insectos.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida deliciosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la claridad sobre la propina.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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